96520是什么电话

根据交通运输部的一项整合计划，全国交通运输系统现在已经启用了一个新的统一电话号码12328，以取代以前各地各异的服务监督电话。这个新热线号码旨在整合现有资源、减少投资、降低资金浪费，并且更方便各种交通参与者能够拨打电话进行投诉举报和咨询服务，从而提高服务质量。

这个新的12328热线号码主要提供交通运输行业的服务监督、投诉举报和咨询服务等功能，并且其业务领域主要覆盖道路运输、公路和水路等行业。